Como uma marca e estrategista de marketing, passo muito tempo conversando com as pessoas sobre mídias sociais. Eu tive conversas com pessoas que estão aproveitando suas contas para construir seus próprios negócios, pessoas que estão se inscrevendo para o Periscope, Snapchat ou Instagram, usando essas ferramentas para construir sua marca pessoal, pessoas que estão procurando pelo emprego dos seus sonhos no Facebook. ou Twitter, e pessoas que estão usando as várias plataformas para desenvolver as organizações para as quais trabalham.
Independentemente do objetivo, da indústria ou do nível de especialização, a maioria dessas pessoas me diz as mesmas três coisas:
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Eles continuam a se surpreender com a rapidez com que tudo continua mudando.
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Eles acreditam que a mídia social oferece oportunidades interessantes para se conectar com as pessoas e ajudá-las a desenvolver sua marca ou negócio pessoal.
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Apesar de todos os conselhos lá fora, eles ainda não sentem que são bons nisso.
Se é assim que você se sente, aqui está o que eu quero que você entenda: não há um jeito de ser bom nas mídias sociais. As estratégias, táticas e plataformas que vão fazer um candidato a emprego na indústria de alimentos bem versado em mídias sociais não serão necessariamente as mesmas estratégias, táticas e plataformas que fazem um gerente de marketing no setor financeiro se destacar e se destacar Fora.
Mas, mesmo que não exista uma forma única de usar todas as plataformas, existem práticas recomendadas e etapas que você pode seguir - não importa por que você está on-line - que farão com que você seja melhor.
Hoje, vou orientá-lo através das minhas quatro principais dicas:
1. Entenda seu estilo de postagem exclusivo e atenha-se a ele
Se você quer ser um usuário de mídia social confiante e experiente, precisa decidir por que deseja ser conhecido nas redes sociais. Como você deseja se posicionar e / ou sua marca em suas plataformas?
Por exemplo, você quer ser um especialista em um tópico? Você quer criar uma página no Facebook com vídeos engraçados que todos assistem enquanto almoçam? Você quer oferecer comentários sem restrições sobre os eventos atuais?
Aqui está o truque para ser bem sucedido: Seja conhecido por quem você é. Como você descreveria sua marca pessoal?
Eu sei que isso pode parecer quente e confuso, mas na verdade é uma tática de marketing importante. Se você fingir ser um especialista em um assunto sobre o qual você não sabe nada, as pessoas vão se agarrar - e se desconectar - muito rapidamente.
Da mesma forma, se você tem um incrível senso de humor, mas publica posts excessivamente formais, sérios e de vendas (como muitas marcas!), Está perdendo a oportunidade para as pessoas realmente conhecerem você, sua empresa ou seu trabalho. dentro de um determinado setor.
Uma vez que você decide o que quer ser conhecido - em outras palavras, o que você quer que sua comunidade venha até você procurando - tudo que você precisa fazer é disponibilizar esse conteúdo de forma consistente.
2. Mantenha uma lista de vídeos, artigos e muito mais que você ama
Na linguagem do marketing, chamamos isso de “conteúdo de curadoria”, que soa muito mais complicado - e chato - do que realmente é.
Um dos pilares de se engajar em plataformas de mídia social é compartilhar conteúdo que você acha que as pessoas com as quais você está tentando se conectar vão achar interessante, perspicaz e atencioso. Idealmente, também é conteúdo que fala com você.
Pode parecer bastante simples, mas pode ser difícil de gerir na agitação do seu dia-a-dia. A maneira mais fácil de postar ótimos conteúdos (e publicá-los regularmente!) É manter uma lista contínua do conteúdo que você encontra diariamente que você acha que seu público irá gostar. Você pode compilar este conteúdo em qualquer plataforma que você usa com mais frequência: Google Docs, Word, Evernote, Pages. (Eu tenho um Google Doc em execução, chamo de "Coisas para compartilhar".)
Em seguida, se você decidir criar conteúdo mensal, semanal ou diário, você terá um grande documento importante, em vez de tentar criar conteúdo no local.
Lembre-se de adicionar o conteúdo que você está criando a essa lista (como blogs de convidados, vídeos, entrevistas em podcast) junto com o conteúdo que você está encontrando.
3. Responda a tudo
Se você vasculhar a internet em busca de dicas de mídia social, encontrará vários artigos sobre como criar conteúdo e como publicar esse conteúdo.
Aqui está o que as pessoas não falam tanto: o que fazer quando esse conteúdo inspira alguém a comentar.
Quando você pensa na verdadeira razão pela qual escolhemos estar nessas plataformas - para nos conectarmos com as pessoas - é uma loucura gastarmos tanto tempo e energia tentando fazer com que as pessoas se interessem por nós ou por nossos negócios (criando e publicando ótimos conteúdos) e não gastar tempo realmente solidificando a conexão que nós apenas trabalhamos tão duro para fazer.
Criar e publicar conteúdo incrível não faz com que você se divirta nas mídias sociais - isso faz com que você crie e publique ótimos conteúdos. Para ser bom nisso, você precisa estimular e cultivar as conexões que você obtém com sua presença on-line.
Então, se alguém comentar em uma foto, responda a ele. Se alguém twittar um artigo que você escreveu, agradeça a ela. Se alguém lhe enviar uma mensagem direta no LinkedIn, responda de volta. É uma das maneiras mais fáceis de aumentar sua rede.
Se você fizer uma conexão direta a um hábito, suas plataformas, sem dúvida, começarão a decolar. Por quê? Porque as pessoas são muito mais propensas a contar aos seus amigos e familiares sobre alguém que eles têm uma conexão real e humana com um estranho que postou um artigo aleatório no Facebook.
4. Dê uma olhada no seu Analytics
Se você deseja melhorar as mídias sociais, precisa entender quem está envolvido com o que você postar e o que mais ressoa com essas pessoas, para que você possa continuar a veicular o conteúdo ao qual elas responderão.
A maneira mais fácil de fazer isso? Analytics.
Se você ainda não chegou perto de suas análises, sei que pode ser assustador. Mas tudo o que você realmente quer saber é: quais foram seus principais conteúdos no último mês? Quanto engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários) os principais posts receberam? Quem está interagindo com seu conteúdo com mais frequência?
Armando-se com essa informação, será mais fácil escolher e criar conteúdo para suas plataformas e ajudá-lo a forjar as conexões que você está procurando.
Para aprender a navegar pela análise do Facebook, chamada Facebook Insights, confira o artigo de Andrea Vahl sobre o Social Media Examiner. Se você quiser dar uma olhada na análise do Twitter, a obra Buffer de Kevan Lee inclui as 15 estatísticas mais úteis para ficar de olho. Quer verificar como estão funcionando as postagens do LinkedIn? Como sua conta está indo? Independentemente da sua plataforma preferida, há informações para entender melhor como seu conteúdo está sendo recebido, além dos comentários ou curtidas do usuário.
Se você quer realmente se destacar em toda essa coisa de mídia social? Fique offline. Tire algumas das suas melhores conexões e aventure-se no Twitter, LinkedIn ou Facebook. Trocar endereços de e-mail Convide um seguidor ativo para o café. Envie uma nota de agradecimento manuscrita. Convide alguns contatos para o próximo seminário on-line. É quando você sabe que seu jogo de mídia social é forte.
