Todos nós conhecemos essa pessoa: aquele que nunca consegue morder a língua. Ele sente um enorme desejo de falar com uma correção, não importando quão pouco importante ou minúsculo possa ser.
Você poderia dizer: "Uau, o céu com certeza é azul hoje", e ele imediatamente limparia a garganta e responderia: "Na verdade, acho que a palavra certa para isso seria teal." Realmente não importa o que exatamente você digamos - essa pessoa vai concordar com seus dois centavos, independentemente disso.
Você conhece esse cara, certo? E, as chances são, você o acha completamente detestável. Então, compreensivelmente, você gostaria de fazer todo o possível para evitar ser como ele.
Normalmente, isso é bem simples. Mas, então, surgem essas circunstâncias que tornam as coisas um pouco mais complicadas. Talvez seu chefe continue referenciando uma estatística errada durante uma reunião de equipe. Ou talvez um de seus colegas de trabalho esteja interpretando mal uma diretriz para um projeto no qual ela está trabalhando.
Você não quer interromper, cortar essa pessoa e parecer um sabe-tudo condescendente. Mas, isso é pior do que deixar alguém avançar com informações incorretas?
Saber quando dar voz a uma correção e quando manter os lábios fechados pode ser um desafio. Então, naqueles momentos em que você está decidindo entre os dois, considere estas quatro perguntas. Eles devem ajudá-lo a escolher seu melhor curso de ação - e ajudá-lo a evitar sair como "aquele cara".
1. Estou compartilhando um fato ou uma opinião?
Há mais de uma maneira de fazer qualquer coisa. E, só porque alguém não está fazendo algo exatamente da mesma maneira que você faria, ele não lhe dá um passe livre para falar e tentar consertar o barco.
Então, antes de entrar na conversa, pergunte a si mesmo se você está planejando compartilhar um fato real ou apenas sua opinião sobre um determinado assunto. Se você está tentando acertar o registro em um número incorreto ou a pronúncia correta do seu nome, por exemplo, você está definitivamente justificado em oferecer uma correção.
Mas, se você só vai subir em seu palanque e iluminar a todos com suas percepções e julgamentos pessoais, é melhor você morder a língua.
2. Que credibilidade eu tenho nessa área?
Me diga isso: você quer que seu encanador repasse conselhos a um neurocirurgião? Provavelmente não. Agora, se você precisasse consertar uma pia com vazamento ou um vaso sanitário que não pararia de funcionar, o encanador provavelmente seria a primeira pessoa a quem você procuraria conselhos e orientações. Mas isso não significa que você vai confiar em sua sabedoria em absolutamente tudo - particularmente coisas que estão fora de sua área de especialização.
É da natureza humana: estamos muito mais inclinados a ouvir conselhos e críticas (para não mencionar respeitá-lo) de pessoas que parecem ter alguma autoridade e credibilidade nessa área específica.
Então, pressione pausa para ir em frente e pergunte a si mesmo se você tem alguma informação valiosa a oferecer. Nesses casos, geralmente vale a pena expressar seus pensamentos. Mas, se você está apenas falando para ouvir o som da sua própria voz e parecer envolvido, bem, você já sabe que é do seu melhor interesse permanecer como mãe.
3. Esta questão me preocupa?
Na mesma linha, você vai querer pensar se uma situação realmente lhe diz respeito ou não. Relaciona-se diretamente ao seu trabalho ou ao seu trabalho? Ou será que há algo na periferia que na verdade tem muito pouco a ver com você?
Naturalmente, haverá casos em que você precisa falar sobre problemas que não estão imediatamente ligados a você. No entanto, na maioria dos casos, é melhor reservar suas críticas e orientações para assuntos que afetam diretamente a você ou seu departamento.
Afinal de contas, é importante lembrar que, se um problema não envolver você de imediato, você pode estar fora do circuito em muitos dos detalhes importantes, tornando-o muito propenso a expressar uma correção irrelevante sem ter todo o conhecimento necessário. em formação. Essa abordagem apenas faz você parecer o intrometido colega de trabalho que está enfiando o nariz onde não pertence.
4. Qual é o impacto potencial de ficar quieto?
Finalmente, aqui está a maior - e talvez mais importante - pergunta que você deve se fazer ao escolher entre falar e calar a sua correção: Qual é o pior cenário se você ficar de boca fechada?
Se é algo pequeno que, em última análise, tem pouco ou nenhum efeito, não há realmente nenhum problema em manter sua correção para si mesmo. Acredite ou não, ninguém mais se importará com o fato de Suzanne ter usado o Título Dois quando ela deveria ter usado o estilo Título Três para os subtítulos daquele relatório mensal.
Mas, se é algo importante - como uma grande falta de comunicação sobre as necessidades de um cliente ou o fato de que Jason está prestes a queimar toda a sala de descanso porque ele deixou o pote de café - é provavelmente melhor que você faça o que você precisa fazer para aumentar conscientizar e resolver o problema. Em caso de dúvida, pondere os resultados. Isso deve lhe dar uma ideia bastante clara do melhor curso de ação.
Ninguém quer ser aquele detestável "sabe-tudo" que está sempre pronto e esperando para entrar com seus dois centavos. Mas, ao mesmo tempo, você não quer ser a pessoa que permite que grandes problemas e erros simplesmente escorreguem sob o radar.
Saber quando oferecer uma correção e quando morder sua língua nem sempre é fácil. No entanto, perguntar a si mesmo essas quatro perguntas deve tirar um pouco do estresse da decisão - e ajudá-lo a manter suas sugestões para aquelas situações em que elas realmente terão algum peso.
