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Use pontos de bala para legibilidade em e-mails

Stefan Sagmeister: The power of time off (Junho 2026)

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Anonim

O uso de marcadores pode facilitar a leitura de seus e-mails e garantir que os pontos-chave sejam notados. Saiba como você pode incorporá-los em seus e-mails.

O que torna o texto fácil de ler?

"Capacidade de decifração, reconhecimento de padrões, velocidade de leitura, retenção, familiaridade, agrupamento visual, resposta estética": você não precisa escolher um ou dois, ou … cinco. Tudo isso torna difícil dizer por que o texto definido em uma fonte é melhor leitura do que o texto composto por outro.Esta, pelo menos, foi a conclusão de George E. Mack em um artigo da "Communication Arts" de 1979.

Pesquisando 101 anos de pesquisa de legibilidade em 1999, Ole Lund chegou à seguinte conclusão quando considerou se as fontes sem serifa ou aquelas com os pequenos traços romanos (é claro!) Eram mais facilmente legíveis: quem sabe?

O texto é mais fácil de ler quando está bem escrito, possivelmente até mesmo se suas letras tiverem alguns cachos muito poucos ou muitos.

O que torna o texto fácil não ler?

Se alguém escreve para as pessoas lendo em uma tela, elas nos dizem, é preciso respeitar a tendência dessas pessoas de simplesmente olhar para o texto e pular grandes porções - e escrever para ele.

Dê a esses olhos algo para tropeçar, e eles poderão, talvez, tropeçar em algumas palavras ou personagens depois daquele obstáculo. Blocos de texto (curto) separados com blocos (pequenos) na frente funcionam muito bem para isso.

Pontos de bala: benefícios de legibilidade para seus e-mails e leitores

Assim, os marcadores e as listas possivelmente numeradas tornam mais fácil para os leitores

  • pule a maior parte do texto do seu e-mail
  • ainda obter os bits importantes, pelo menos

Você não pode transformar tudo em uma lista de marcadores, é claro, mas deve tentar usá-los em suas mensagens de e-mail sempre que fizer sentido.

Use pontos de bala para legibilidade em e-mails

Os marcadores e as listas numeradas não só facilitam a leitura de um email criando

  • estrutura
  • espaço em branco

eles também podem

  • facilitar a resposta dos destinatários de maneira estruturada e rápida.

Respostas e comentários podem ser dados especificamente para pontos específicos, e se a mensagem original foi sabiamente estruturada, a resposta requer menos formatação manual.

Como inserir pontos de bala no e-mail HTML

Para criar uma lista de marcadores, se o programa ou serviço de e-mail permitir que você envie mensagens formatadas usando HTML, normalmente:

  1. Certifique-se de que a mensagem que você está escrevendo está configurada para usar a formatação.

  2. Clique noInserir lista com marcadores botão na barra de ferramentas de composição.

  3. Para adicionar um novo ponto com marcadores:

    AcertarEntrar.

  4. Para terminar a lista:

    Acertar Entrar duas vezes.

  5. Para fazer uma sub-lista:

    AcertarEntrar.

  6. AcertarAba.

Como inserir pontos de bala no email de texto sem formatação

Para criar uma lista com marcadores usando apenas texto simples em um email:

  1. Inicie a lista em um parágrafo próprio, separado do parágrafo antes por uma linha vazia.

  2. Use "*" (um caractere de estrela com um caractere de espaço em branco antes e depois) para indicar um novo ponto.

  3. Comece cada ponto em uma linha própria.

  4. Você pode usar caracteres como ✓✷✴☞ • ◦; lembre-se de que o computador do destinatário talvez não os exiba corretamente.

  5. Se desejar, você pode limitar a largura de cada ponto e recuar as linhas subsequentes. Certifique-se de que a largura não exceda cerca de 80 caracteres, se você fizer isso.

Exemplo de lista com marcadores de texto simples

* Este é o primeiro item.* O segundo item é um pouco mais longo. Se você fizeroptar por quebrar linhas manualmente, certifique-se de cadalinha não exceda cerca de 80 caracteres.* Você pode, mas não precisa recuar.