Os BlackBerrys são a base das comunicações corporativas há mais de uma década, graças ao software BlackBerry Enterprise Server (BES). O BES é um aplicativo de middleware que conecta sem fio seu BlackBerry a softwares corporativos de mensagens e colaboração, como o Microsoft Exchange eo Novell GroupWise.
BES mudou de empresas
Antes de dispositivos como o BlackBerry aparecerem, conduzir negócios no mundo corporativo significava que você tinha que estar em um escritório, perto de seu PC e telefone, para fazer o trabalho. Os dispositivos BlackBerry, juntamente com o pacote BES, mudaram a forma como os negócios são feitos, permitindo que você deixe os limites de seu escritório, mas ainda fornecendo acesso aos seus e-mails, contatos e calendário sem fio. Essa mudança na mentalidade da empresa, graças a dispositivos como o BlackBerry e softwares como o BES, ajudou funcionários e executivos a se libertarem dos limites de seus escritórios e ainda serem produtivos.
Como funciona o BES
O BES é uma aplicação muito complexa, mas suas funções principais são muito simples.
- Uma mensagem de e-mail é enviada para sua conta.
- O servidor de e-mail da sua empresa (por exemplo, o Microsoft Exchange) recebe a mensagem e o seu cliente de e-mail da área de trabalho (por exemplo, Outlook) recebe a mensagem.
- O BlackBerry Enterprise Server compacta a mensagem, criptografa-a e a envia para o aparelho por meio da Internet e da rede sem fio da sua operadora.
- O portátil recebe a mensagem, a descriptografa, descompacta e alerta o usuário do BlackBerry.
Com o tempo, o BES evoluiu para fornecer aos usuários corporativos muito mais do que apenas recursos básicos de transferência e notificação por e-mail. O BES de hoje permite que o administrador controle o que pode ser instalado no dispositivo, se certos tipos de email podem ou não ser encaminhados pelo BlackBerry, e controla como os anexos são entregues ao usuário.
BES na empresa
Os dispositivos BES e BlackBerry se saíram muito bem na empresa por alguns motivos:
- As mensagens são criptografadas, para que as empresas possam ter certeza de que seus segredos comerciais estão protegidos.
- O serviço de Notificação por Push do BES é extremamente eficiente e envia notificações para o usuário do BlackBerry muito rapidamente.
- Os usuários podem atualizar seus calendários e contatos do dispositivo ou de sua área de trabalho e, em instantes, as informações são sincronizadas.
BIS Versus BES
A popularidade do BlackBerry e do BES levou a um aumento no interesse do consumidor e, por fim, a RIM criou serviços e dispositivos BlackBerry comercializados para o consumidor médio. O BlackBerry Internet Service (BIS) permite que os usuários do BlackBerry recebam e-mails e sincronizem contatos e itens de calendário em seus dispositivos. Inicialmente, o BIS só permitia que os usuários recebessem e-mails em seus dispositivos, mas a popularidade do BES e dos provedores de e-mail, como Gmail e Yahoo, levou a RIM a adicionar contatos, calendários e itens excluídos à sincronização com o BIS.
O BlackBerry Enterprise Server oferece muito mais para o usuário do que o BIS, mas a vantagem mais significativa é a criptografia. Se você compartilha informações confidenciais com frequência por e-mail, obter uma conta de e-mail BES hospedada é de seu interesse.
