Como corrigir o arquivo original do iTunes não pode ser encontrado

De tempos em tempos, você poderá ver um ponto de exclamação ao lado de uma música no iTunes. Quando você tenta tocar essa música, o iTunes apresenta um erro dizendo que "o arquivo original não foi encontrado". Isso parece ruim! O que está acontecendo - e como você conserta isso?

O que faz com que o arquivo original do iTunes não pode ser encontrado

O ponto de exclamação aparece ao lado de uma música quando o iTunes não sabe onde encontrar o arquivo MP3 ou AAC para essa música. Isso acontece porque o programa iTunes não armazena sua música no próprio programa. Em vez disso, o iTunes é mais como um grande diretório de música que sabe onde cada arquivo de música é armazenado em seu disco rígido. Quando você clica duas vezes em uma música para reproduzi-la, o iTunes vai para o local em seu disco rígido, onde espera encontrar o arquivo.

No entanto, se o arquivo de música não estiver localizado onde o iTunes espera, o programa não poderá reproduzir a música. É quando você recebe o erro.

As causas mais comuns desse erro são quando você move um arquivo de seu local original, move-o para fora da pasta iTunes Music, exclui um arquivo ou move toda a sua biblioteca. Esses problemas também podem surgir porque outros programas de mídia às vezes movem arquivos sem avisar você.

Como corrigir esse erro para uma ou duas músicas

Agora que você sabe o que causa o erro, como você o corrige? Siga estas etapas para uma solução rápida se você estiver vendo o erro em apenas uma ou duas músicas:

1. Clique duas vezes na música com o ponto de exclamação ao lado dela.

2. O iTunes exibe o erro "o arquivo original não foi encontrado". Nesse pop-up, clique em Localizar.

3. Navegue no disco rígido do seu computador até localizar a música que está faltando.

4. Clique duas vezes na música (ou clique no Abrir botão).

5. Outro pop-up oferece para tentar encontrar outros arquivos ausentes. Clique Encontrar arquivos.

6. O iTunes adiciona mais arquivos ou deixa você saber que não. De qualquer maneira, clique no botão para continuar.

7. Tente tocar a música novamente. Deve funcionar bem e o ponto de exclamação deve desaparecer.

Essa técnica não move a localização do arquivo de música. Em vez disso, atualiza a localização no "diretório" para onde o iTunes espera encontrá-lo. Então, quando o iTunes procura no novo local, ele encontra o arquivo e o reproduz sem problemas.

Como corrigir esse erro para muitas músicas

Se você tem o ponto de exclamação ao lado de um grande número de músicas, encontrar cada uma individualmente pode levar muito tempo. Nesse caso, o problema pode ser resolvido consolidando sua biblioteca do iTunes.

Esse recurso do iTunes examina seu disco rígido em busca de arquivos de música e, em seguida, move-os automaticamente para o local correto nas pastas do iTunes Music. Para usá-lo, siga estas instruções:

1. Abra o iTunes.

2. Clique no Arquivo cardápio.

3. Clique Biblioteca.

4. Clique Organize a Biblioteca.

5. Na janela pop-up Organizar Biblioteca, clique em Consolidar arquivos.

6. Clique ESTÁ BEM.

Neste ponto, o iTunes verifica todo o seu disco rígido para encontrar os arquivos que faltam, faz cópias deles e move essas cópias para o local correto na pasta iTunes Music. Infelizmente, isso faz duas cópias ou cada música, ocupando o dobro do espaço em disco. Algumas pessoas preferem esse cenário. Se você não fizer isso, basta excluir os arquivos antigos de seus locais originais.

Se a sua biblioteca do iTunes estiver em um disco rígido externo

Se você executar toda a sua biblioteca do iTunes a partir de um disco rígido externo, o link entre as músicas e o iTunes pode ser perdido de tempos em tempos, especialmente após o disco rígido ter sido desconectado. Nesse caso, você receberá o erro de ponto de exclamação pelo mesmo motivo - o iTunes não sabe onde estão os arquivos -, mas com uma correção ligeiramente diferente. Para restabelecer o link entre o iTunes e sua biblioteca:

1. Clique no iTunes menu em um Mac ou o Editar menu num PC.

2. Clique Preferências.

3. Clique no Avançado aba.

4. Clique no mudança botão no Localização da pasta do iTunes Media seção.

5. Navegue pelo seu computador e localize seu disco rígido externo.

6. Navegue através dele para localizar sua pasta iTunes Media e selecione-a.

7. Clique duas vezes ou clique Abrir.

8. Clique Está bem na janela Preferências.

Com isso feito, o programa iTunes deve saber onde encontrar seus arquivos novamente e você deve poder ouvir sua música novamente.

Como impedir que o arquivo original do iTunes seja encontrado erro no futuro

Você não gostaria de evitar que esse problema acontecesse novamente? Você pode, alterando uma configuração no iTunes. Veja o que fazer:

1. Abra o iTunes.

2. Clique no iTunes menu em um Mac ou o Editar menu num PC.

3. Clique Preferências.

4. No pop-up Preferências, clique no Avançado aba.

5. Marque a caixa ao lado de Mantenha a pasta iTunes Media organizada.

6. Clique Está bem.

Com essa configuração ativada, toda vez que você adicionar uma nova música ao iTunes, ela será automaticamente adicionada ao local correto na sua pasta iTunes Music, independentemente de onde o arquivo estava localizado anteriormente. Isso não corrigirá nenhuma música que atualmente tenha o arquivo original. Não foi possível encontrar um erro, mas isso deve impedi-lo no futuro.