A escola de negócios foi ótima. Aprendi sobre uma ampla variedade de tópicos aos quais nunca havia sido exposto antes - contabilidade, finanças, estratégia e marketing -, os quais eram muito importantes para começar minha própria empresa, Bunndle.
Mas pouco depois de começar, percebi que havia algumas coisas que a escola não cobria e que eram realmente importantes para fundar e administrar meus negócios. Algumas das habilidades que adquiri ao longo do caminho em empregos anteriores, mas outras, eu só queria ter.
Se você está apenas começando como empreendedor - planejando ou não uma escola -, aqui estão algumas coisas que recomendo explorar.
1. Como codificar
Se você está começando uma empresa de tecnologia, as chances são de que você (ou alguém que você contratar) precisará construir um software. Então, se você não é técnico, não faria mal saber um pouco mais sobre o código.
Uma das maiores piadas em Bunndle é a frequência com que eu “quebro” o banco de dados. Em minha defesa, nunca é realmente minha escolha ir ao banco de dados em primeiro lugar. Mas surgem problemas que precisam ser resolvidos rapidamente, e às vezes nossos desenvolvedores ficam sobrecarregados fazendo as coisas importantes. Então, eu aprendi um pouco do MySQL, e eu mergulho de vez em quando (tentando não quebrar as coisas, é claro).
Houve outras ocasiões ao longo do caminho quando precisávamos construir mock-ups e algumas páginas web simples, mas nossos recursos de desenvolvimento estavam amarrados. A única coisa que eu poderia fazer era aprender rapidamente Photoshop e HTML básico, e participar. Em um ponto, eu até fiz uma aula de programação PHP para entender o básico do nosso back end.
Além de poder ajudar com as pequenas tarefas, descobri que poder usar essas ferramentas me ajudou a conhecer melhor e definir o produto. Além do mais, saber um pouco sobre a tecnologia que você usa irá ajudá-lo a comunicar seus requisitos de negócios com mais clareza, entender as limitações da pilha de tecnologia que você está usando e tomar melhores decisões de contratação ao trazer os desenvolvedores.
Se você estiver interessado em aprender sobre código, há muitos recursos disponíveis, incluindo tutoriais on-line, sites dedicados a uma pilha específica de tecnologia e livros que ajudarão você a se familiarizar com o ritmo. Cursos introdutórios também estão disponíveis nas escolas locais, se você quiser uma análise mais aprofundada.
2. Como vender
Embora eu tenha feito aulas de negociação na escola, onde aprendi sobre estratégias de vendas e outras manobras de livros didáticos, não foi até que eu realmente saí e comecei a bater na calçada para ofertas que eu entendi o que significava vender. Eu estava fazendo cold call, enviando e-mails cegos, enviando mensagens para os clientes e sendo rejeitado para a esquerda e para a direita. Eu percebi cedo que a venda não é para os fracos de coração.
Apesar de tudo isso, aprender a vender me deu uma grande quantidade de informações sobre nossos clientes, nossos déficits de produtos e o que as pessoas pagariam. E essa é realmente a chave para qualquer negócio: você deve saber como ganhar dinheiro - e quanto mais cedo você descobrir, melhor. A venda também mantém você próximo de seus clientes e permite ajustar seu modelo de negócios às novas exigências do mercado.
A melhor maneira de aprender vendas é simplesmente chamar um cliente e começar a vender. Se você ainda não tem nada para vender, tente vender o produto de outra pessoa. A experiência das tentativas bem-sucedida e malsucedida lhe dará informações valiosas sobre o que você precisa desenvolver em seu campo.
3. Como contratar
Mais especificamente, aprenda como recrutar. Não há aulas para isso - é quase uma forma de arte, na verdade. Mas contratar é a coisa mais importante que você fará como fundador, e acertar isso é absolutamente imperativo.
O que aprendi sobre recrutamento é que é muito parecido com vendas. Você está lançando sua empresa para as pessoas e quer que elas invistam seu tempo e sua fé em você. Você precisa ser capaz de encontrar essas pessoas, segmentá-las e qualificá-las como um ajuste cultural, e então poder fechá-las. Isso é mais fácil dizer do que fazer em um mercado de contratação competitivo. Mas investir tempo e esforço na compreensão do processo de recrutamento ajudará a acelerar as coisas.
Como as vendas, a maneira mais fácil de entender o recrutamento é entrar e começar. Você precisa falar com o maior número possível de candidatos e refinar seu discurso. Você precisará descobrir onde estão esses candidatos e o que os motivará a trabalhar com você. Ao longo do caminho, você descobrirá um processo que funciona para você e desenvolve seu próprio estilo pessoal.
Como fundadores, às vezes pensamos que tudo o que temos a fazer é ter uma ideia e contratar algumas pessoas, e tudo é feito. Talvez isso aconteça - algumas vezes. E você certamente deve tentar trazer pessoas experientes em cada uma das áreas acima para ajudá-lo quando puder.
Mas estar familiarizado com o código, as vendas e a contratação ajudarão você a enxergar o quadro maior. Você se torna um visionário melhor e entende mais as alavancas que movem seu negócio. Você se torna um operador melhor; mais eficiente em fazer o negócio funcionar e tomar as decisões certas.
E talvez você tenha perdido aulas sobre esses tópicos na escola, mas o treinamento prático pode ser a melhor forma de educação. Seja inteligente sobre eles de antemão, e não deixe tudo para os profissionais. Vai levar um longo caminho.
