Ter um iPhone com um bloqueio do iCloud é frustrante porque você não pode usar o telefone até que ele seja desbloqueado e desbloqueá-lo nem sempre é fácil. Sua melhor aposta é entender o que significa ter um iPhone bloqueado pelo iCloud, entender como corrigir esse problema e o que evitar ao tentar.
O que é um iPhone bloqueado pelo iCloud?
Outro nome para o bloqueio do iCloud é o bloqueio de ativação. Este é um recurso que a Apple apresentou no iOS 7 para evitar roubos de iPhone.
O bloqueio de ativação está ativado nos dispositivos sempre que o Find My iPhone está ativado. Uma vez ativado, o iPhone não pode ser apagado, ativado em uma conta diferente ou ter o Find My iPhone desabilitado sem digitar o nome de usuário e senha da Apple ID usados originalmente com o telefone.
Esta é uma medida anti-roubo muito eficaz porque um ladrão quase certamente não terá o nome de usuário e a senha do iCloud para a pessoa que ele roubou; sem isso, o telefone não funciona.
Como saber quando um iPhone está bloqueado no iCloud
Se você vir uma mensagem na tela que diz "Bloqueio de ativação, "o telefone está bloqueado e precisa do nome de usuário e senha da Apple ID usados para configurar originalmente o telefone.
Todos os telefones com bloqueio do iCloud são roubados?
Como o Bloqueio de Ativação foi introduzido para evitar roubos, você pode estar se perguntando se cada iCloud bloqueado é roubado. Não necessariamente.
É possível ativar o Ativação do Bloqueio de Ativação acidentalmente. Se você esquecer de desligar o Find My iPhone ou sair do iCloud antes de apagar um iPhone, ou se o seu ID da Apple estiver desativado, você verá a tela Bloqueio de Ativação ao tentar configurá-lo novamente. Isso é um pouco comum na compra de iPhones usados.
O bloqueio do iCloud também é um sinal de que pode haver um motivo para suspeitar que um telefone foi roubado. Se você está comprando um iPhone usado, certifique-se de perguntar se o Bloqueio de Ativação está desativado e, se não estiver, não compre o telefone.
Enquanto ambos usam a terminologia "bloqueada", um telefone bloqueado pelo iCloud não é o mesmo que um telefone bloqueado. No caso deste último, o bloqueio se refere ao fato de o seu telefone estar ligado a uma única companhia telefônica, geralmente enquanto você está sob contrato. Qualquer telefone pode ser bloqueado para uma companhia telefônica; não tem nada a ver com o bloqueio de ativação, iCloud ou telefones roubados. Para saber mais, confira Entendendo a Diferença entre Desbloqueio e Jailbreak.
Como desbloquear um iPhone bloqueado pelo iCloud
Há apenas uma maneira de desbloquear os telefones bloqueados no iCloud. Como mencionado acima, o Bloqueio de Ativação é uma ferramenta de segurança extremamente eficaz. Você tem a informação para desbloquear ou não.
Se você vir a tela Bloqueio de Ativação no iPhone que está tentando ativar, basta digitar o nome de usuário e a senha da Apple ID para ativar inicialmente o telefone e seu problema está resolvido. Se você esqueceu seu ID da Apple, precisará redefini-lo).
Se você estiver executando o iOS 11 ou posterior e usar a autenticação de dois fatores para proteger sua ID da Apple, poderá desativar o Bloqueio de Ativação usando a senha do dispositivo. Basta tocar Desbloquear com senhaToque em Use a senha do dispositivoe digite a senha.
No entanto, as coisas ficam mais complexas quando o nome de usuário e a senha não são seus, como se você tivesse comprado um iPhone usado. Se um iPhone for o iCloud bloqueado para uma conta diferente da sua, você tem algumas opções.
Se a pessoa cuja conta foi usada originalmente está fisicamente perto de você:
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Peça-lhes para inserir suas credenciais de ID da Apple no telefone.
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Quando o telefone chega à tela inicial, ele deve sair do iCloud:
- No iOS 10.2 e anterior, vá para Definições > iCloud > Sair.
- No iOS 10.3 e superior, vá para Definições > seu nome> Sair.
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Quando perguntados sobre seu nome de usuário e senha da Apple ID, eles devem digitá-lo novamente.
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No iOS 10.2 e versões anteriores, toque em Sair, depois toque em Excluir do meu iPhone.
No iOS 10.3 ou superior, toque em Desligar.
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Apague o telefone novamente, indo para Definições > Geral > Restabelecer > Apague todo o conteúdo e configurações.
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Quando o telefone reiniciar dessa vez, você não verá a tela Bloqueio de Ativação.
Essa é a versão fácil. A versão um pouco mais difícil vem quando a pessoa cuja conta é necessária não está fisicamente perto de você. Nesse caso, eles precisam remover o bloqueio usando o iCloud.
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Peça-lhes para irem ao iCloud.com e entrarem com o nome de usuário e senha usados para ativar o iPhone.
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Selecione Encontre meu iphone.
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Selecione Todos os dispositivose selecione o iPhone que precisa ser desbloqueado.
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Selecione Apagar o iPhone.
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Selecione Remover da conta.
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Depois que o telefone for removido de sua conta, você poderá reiniciar o iPhone e não verá a tela Bloqueio de ativação quando ele for iniciado.
Se você não consegue obter a conta original usada para ativar o telefone
Se você não tem uma maneira de entrar com a conta original usada para ativar o iPhone, você está basicamente preso. O Bloqueio de Ativação é uma ferramenta poderosa e eficaz e não há uma maneira fácil de contornar isso. É por isso que é tão importante garantir que os telefones usados não sejam bloqueados no iCloud antes de comprá-los.
Sua única opção é entrar em contato com a Apple. Se você puder fornecer uma prova válida de compra para a Apple, a empresa pode estar disposta a desbloquear o telefone para você. Obtenha um recibo ou outra prova de compra e entre em contato com a Apple para obter suporte técnico para ver se eles podem ajudar.
Sobre sites promissores para o iCloud Desbloquear meu telefone
Se você tiver pesquisado sobre esse tópico, provavelmente encontrará dezenas de sites e postagens de fóruns que alegam que existem empresas que podem ignorar os bloqueios do iCloud.Alguns podem se chamar de desbloqueáveis "oficiais", mas são basicamente todos os golpes que querem levar seu dinheiro para um serviço que não podem oferecer.
Esses serviços são geralmente apenas olhando para pegar seu dinheiro ou eles podem estar envolvidos em um esquema de fraude ainda mais complexo.
Existem alguns serviços que podem contornar o bloqueio de ativação, mas ao fazê-lo, eles quebram a conexão do telefone com a Apple, o que significa que você não poderá atualizar o sistema operacional ou ativar o telefone novamente após apagar seus dados, entre outros limitações. Essas são grandes desvantagens e é difícil ver como elas valem a pena.