Uma chamada perdida é uma chamada que você não realizou, seja por vontade ou por circunstância. A maneira como você lida com uma ligação perdida é importante se você se importa com sua personalidade, reputação, a causa que está defendendo ou com o seu negócio. Tem a ver com ética, impressões, cortesia e também tem muito a ver com tecnologia. Você provavelmente sabe o que fazer com uma chamada perdida, mas também vale a pena saber como fazê-lo.
A intenção da chamada perdida
Se a chamada tocou apenas uma ou duas vezes, isso pode significar que o chamador pretendia uma chamada perdida, o que permite uma pequena lista de possíveis motivos. Um motivo comum é solicitar uma ligação como: "Olá, preciso falar com você, mas não quero usar meu crédito, então me ligue de volta …"
Então, se você tiver que ligar de volta, esteja ciente de como o VoIP pode ajudá-lo a economizar dinheiro em chamadas. Você pode fazer chamadas baratas e gratuitas para todos os seus amigos e familiares.
Escolhendo para não responder
Isso pode ser rude. Isso pode quebrar um relacionamento também. Se você não quer ser incomodado, ou não pode se arriscar a pagar uma multa (caso esteja dirigindo), ou se você honestamente não puder atender a chamada, é bom informar sua pessoa. Se você puder, envie um SMS para notificá-los ou, melhor ainda, tenha um auto-respondente.
Se você tiver um dispositivo Android ou um iPhone, poderá usar as configurações de chamada do seu smartphone para configurar mensagens de texto personalizadas, pré-digitadas e fáceis de enviar, que podem ser enviadas para responder a chamadas perdidas.
Autoresponders
Você quer ser um muro contra o qual as chamadas das pessoas apenas se transformam e se recuperam? Se você quer ser educado e profissional, dê ao seu interlocutor a chance de dizer algo. Permitir que eles deixem uma mensagem de voz. Isso fará com que eles sintam que deixaram uma alça para você atender a chamada mais tarde. Também ajuda a decidir a importância da chamada e o objetivo dela. Use um autoresponder para essa finalidade. Serviços de telefonia celular e serviços de VoIP têm esse recurso. Ligue para o seu provedor de serviços e pergunte.
A mensagem de voz que seu correspondente deixa também pode ir para o correio de voz, o que lhe dá muito mais poder para lidar com a chamada perdida.
Correio de voz visual
Mas a caixa de voz e o correio de voz já são antiquados. Você não quer se sentar e ouvir tudo sequencialmente - você quer escolher qual deles ouvir e tratar cada um individualmente. Isso é possível com o correio de voz visual.
Se você estiver usando um smartphone, as chances são de que ele já esteja equipado com o correio de voz visual. Senão, verifique esta lista de soluções visuais de correio de voz.
Alguns serviços também transcrevem a mensagem do correio de voz em texto e a enviam para você como uma simples mensagem de texto, ou como uma mensagem de e-mail para sua caixa de entrada. Isso torna muito mais fácil para você verificar o correio de voz com toda a discrição e rapidamente.
