Como corrigir erros Ntdll.dll no Windows [10, 8, 7, etc.]

As mensagens de erro Ntdll.dll podem se aplicar a praticamente qualquer programa, driver ou plug-in baseado em Windows em qualquer sistema operacional da Microsoft, do Windows NT até o Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.

Como corrigir erros do Ntdll.dll

1. Reinicie seu computador. O erro ntdll.dll que você está recebendo pode ser devido a um problema temporário, uma vez e uma simples reinicialização pode resolver o problema completamente.

2. Reinstale o programa se o erro ntdll.dll exibir apenas quando você usa um programa específico.

   Se o programa de software tiver atualizações ou service packs disponíveis, instale-os também. Os programadores do software podem ter identificado um problema com o programa que causou o erro ntdll.dll e, em seguida, emitiu um patch para ele.

   Programas de software de terceiros que foram instalados no seu computador são quase sempre a causa de erros ntdll.dll. O restante dessas etapas de solução de problemas resolve problemas de ntdll.dll apenas raramente.

3. Verifique o nível do service pack do Windows em execução e, em seguida, verifique esta página para ver se há um service pack mais recente disponível para instalação. Alguns problemas que causaram erros ntdll.dll foram corrigidos nesses service packs da Microsoft.

   A maneira mais fácil de atualizar seu computador Windows com o mais novo service pack e outras correções é usar o Windows Update. Siga nosso guia sobre como verificar e instalar atualizações do Windows se precisar de ajuda.

4. Desativar seletivamente add-ons do Internet Explorer. Se o seu erro ntdll.dll estiver sendo exibido quando você iniciar, executar ou fechar o Internet Explorer, um complemento poderá estar causando o problema. Desativar cada complemento, um por um, determinará qual complemento é o culpado (se houver).

   Como uma solução alternativa, assumindo que o erro ntdll.dll é realmente relacionado ao Internet Explorer, instale e use um navegador concorrente como o Firefox.

5. Renomeie a variável de sistema NLSPATH. Se o seu sistema Windows não tiver essa variável de ambiente, pule esta etapa.

   Esta é uma etapa de solução de problemas apenas para esse problema. Certifique-se de definir esse caminho de volta ao seu nome original, se isso não resolver o problema ntdll.dll.

6. Desative a Prevenção de Execução de Dados para o Explorer.exe. Como na etapa anterior, isso é para solucionar problemas apenas do problema ntdll.dll. Se isso não resolver o problema, retorne as configurações da Prevenção de Execução de Dados às configurações anteriores.

7. Desativar o UAC. Esta é uma solução alternativa para algumas causas de problemas ntdll.dll, mas poderia servir como uma solução permanente se não estiver usando o Controle de Conta de Usuário é algo que você está confortável com o seu computador.

8. Atualize os drivers para qualquer hardware em seu computador em que drivers atualizados estejam disponíveis. Drivers desatualizados às vezes causam erros ntdll.dll.

9. Teste sua memória por danos. Se você está recebendo mensagens ntdll.dll, uma possível causa pode ser um módulo de memória ruim em seu sistema. Testar sua memória irá identificar um problema ou limpar sua RAM de qualquer responsabilidade.

   Substitua sua memória se ela falhar em algum dos seus testes.

10. Ntdll.dll erros podem ocorrer se você tiver uma unidade Iomega Zip no mesmo cabo IDE como o disco rígido dentro de seu computador. Em caso afirmativo, mova a unidade Zip para um controlador IDE dedicado.

11. Substitua o cabo IDE conectando o disco rígido à placa-mãe. Se este cabo estiver danificado ou com defeito, um sintoma pode ser o erro ntdll.dll que você está vendo.

12. Repare sua instalação do Windows. Se reinstalações de software individuais não resolverem o problema, uma instalação de reparo do Windows substituirá o arquivo ntdll.dll.

13. Execute uma instalação limpa do Windows. Uma instalação limpa irá remover completamente o Windows do seu PC e instalá-lo novamente a partir do zero. Eu não recomendo esta opção a menos que você tenha esgotado todas as idéias de solução de problemas anteriores e você está confortável que o erro ntdll.dll não é causado por um único programa (Etapa # 2).

    Se um único programa ou plugin está causando o erro ntdll.dll, a reinstalação do Windows e, em seguida, reinstalar tudo do mesmo software pode levar você de volta para o mesmo erro ntdll.dll.

14. Se tudo o mais falhar, incluindo a instalação limpa da última etapa, você poderá estar lidando com um problema de hardware no disco rígido. No entanto, isso é extremamente raro. Nesse caso, substitua o disco rígido e execute uma nova instalação do Windows.

Precisa de mais ajuda?

Consulte Obter mais ajuda para obter informações sobre como entrar em contato comigo nas redes sociais ou por e-mail, postar em fóruns de suporte técnico e muito mais. Não deixe de me informar a mensagem de erro exata do ntdll.dll que você está recebendo e quais etapas, se houver, já foram tomadas para resolvê-lo.

Se você não quiser corrigir este problema ntdll.dll, mesmo com ajuda, consulte Como faço para obter o meu computador fixo? para uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como descobrir custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.