Qualquer pessoa que dependa de dispositivos móveis pessoais, como smartphones ou tablets, mais cedo ou mais tarde enfrenta problemas com o uso de dados nos serviços de rede on-line que eles assinam. Os serviços online normalmente restringem a quantidade total de tráfego de dados que cada assinante pode gerar na rede durante um determinado período de tempo. Esse uso de dados pode rapidamente crescer fora de controle se não for gerenciado corretamente. Além das taxas adicionais incorridas, a assinatura de uma pessoa pode ser suspensa ou até mesmo encerrada em casos extremos.
Felizmente, não é muito difícil configurar um sistema de rastreamento de uso de dados móveis e evitar as causas mais comuns de problemas de uso.
Rastreando o uso de dispositivos de dados da Internet
Os provedores de serviços de Internet (ISPs) medem constantemente a quantidade de dados que passam por suas redes. Provedores respeitáveis correspondem precisamente os dados aos seus assinantes e fornecem relatórios de uso detalhados aos clientes periodicamente. Alguns também oferecem aos clientes acesso a bancos de dados on-line para visualizar informações de uso em tempo real, por meio da Web ou de aplicativos ISP móveis, como myAT & T ou Meu Verizon Mobile . Consulte seu provedor para obter detalhes sobre as ferramentas de monitoramento de uso de dados específicas que eles oferecem.
Vários aplicativos de terceiros projetados para rastrear o uso de dados de celular 3G / 4G de um dispositivo cliente também podem ser empregados. Como esses aplicativos são executados no lado do cliente, suas medições podem não corresponder exatamente às do provedor de serviços (mas geralmente são suficientemente próximas para serem úteis). Ao acessar um serviço on-line a partir de vários dispositivos, observe que cada cliente deve ser rastreado individualmente e usos resumidos juntos para dar uma visão completa da utilização da rede.
→ Mais - Principais aplicativos para monitorar o uso de dados on-line
Limites do provedor de Internet no uso de dados
Os provedores definem limitações de uso (às vezes chamadas de limites de largura de banda) e as conseqüências de exceder esses limites nos termos de seus contratos de assinatura; consulte seu provedor para obter esses detalhes. Dispositivos móveis normalmente têm um limite mensal especial colocado na quantidade total de dados transferidos através do link de celular, medido em bytes, às vezes dois gigabytes (2 GB, igual a dois bilhões de bytes). O mesmo provedor pode oferecer diferentes níveis de planos de serviços on-line, cada um com restrições diferentes, como
- limites adicionais de uso de curto prazo ("burst"), durante períodos de uma hora ou um dia
- limites de uso diferentes (menores) para dispositivos adicionais adicionados a um plano de serviço da família
- uso ilimitado durante as horas fora do horário de pico do dia ou fins de semana
Os provedores normalmente impõem seus limites de uso de dados de acordo com as datas de início e término do período de faturamento mensal, em vez do início e do final dos meses do calendário. Quando um cliente excede os limites durante o período definido, o provedor realiza uma ou mais das seguintes ações:
- envia uma mensagem de aviso ao cliente
- cobra taxas excedentes de acordo com a quantidade de uso de dados em excesso - essas taxas geralmente aumentam progressivamente à medida que o limite de uso é excedido em maiores quantidades
- limita a conexão a uma velocidade muito baixa até o próximo período de faturamento
- desliga a conexão até o próximo período de faturamento ou até que eles concordem em restabelecê-la
Embora muitos provedores de Internet ofereçam uso ilimitado de dados para redes domésticas que se comunicam através do modem de banda larga, outros não. O uso de dados deve ser rastreado separadamente para redes domésticas e links para celular, pois os provedores estabelecem restrições de uso diferentes para cada um deles.
→ Veja também - Introdução aos planos de dados da Internet e da rede
Prevenindo Problemas com o Uso Excessivo de Dados Móveis
O alto uso de dados se torna um problema especialmente para dispositivos móveis porque eles são tão prontamente disponíveis e acessados com frequência. Simplesmente navegar notícias e destaques esportivos e verificar o Facebook algumas vezes por dia consome uma significativa largura de banda de rede. Assistir a vídeos on-line, especialmente aqueles em formatos de vídeo de alta definição, requer especialmente grandes quantidades de largura de banda. Reduzir o uso de vídeo e a frequência do surfe ocasional pode ser a maneira mais fácil de evitar problemas com alto consumo de dados.
Considere estas técnicas adicionais para evitar que o uso de dados se torne um problema em suas redes:
- Familiarize-se com os termos de serviço do seu provedor on-line, incluindo os limites de dados específicos e o período de monitoramento ou cobrança definido.
- Verifique regularmente as estatísticas de uso fornecidas pelo provedor. Se estiver próximo de um limite de uso, tente restringir temporariamente a utilização dessa rede até o final do período.
- Use conexões Wi-Fi em vez de celulares sempre que possível e seguro para fazer isso. Quando conectado a um hotspot Wi-Fi público, todos os dados gerados nesses links não contam para os limites do seu plano de serviços. Da mesma forma, as conexões com um roteador de rede sem fio em casa evitam a geração de dados em links de celular (embora eles ainda estejam sujeitos a qualquer limite de uso no plano de serviço de Internet em casa). Dispositivos móveis podem alternar entre conexões de celular e Wi-Fi sem aviso; observe sua conexão para garantir que esteja usando o tipo de rede desejado.
- Instale aplicativos de monitoramento de dados em qualquer dispositivo usado com frequência. Procure e informe ao provedor quaisquer discrepâncias significativas entre as estatísticas relatadas pelo aplicativo e as do banco de dados do provedor. Empresas respeitáveis corrigirão os erros de faturamento e reembolsarão as cobranças inválidas.
- Se você está atingindo regularmente os limites de uso, apesar dos esforços para conservar a largura de banda, mude sua assinatura para um nível ou serviço superior, mudando de provedor, se necessário.
