Parece uma doença inventada ou algo do Black Mirror, mas o iPhone Touch Disease é real para alguns proprietários de iPhone. Se o seu iPhone está agindo de forma estranha e você acha que tem esse problema, este artigo ajudará você a entender o que está acontecendo e como corrigi-lo.
Quais dispositivos podem obter doenças do iPhone Touch?
Segundo a Apple, o único modelo afetado pelo iPhone Touch Disease é o iPhone 6 Plus. Existem alguns relatos de que o iPhone 6 está sendo afetado, mas a Apple não os confirmou.
Quais são os sintomas da doença do iPhone Touch?
Existem dois sintomas principais da doença:
- A tela multitoque do iPhone não está respondendo corretamente. Isso pode significar que os toques na tela não estão sendo reconhecidos ou que gestos como pinçamento e zoom não estão funcionando.
- A tela do iPhone tem uma barra cinza piscando na parte superior.
O que causa doença do iPhone Touch?
Este é para o debate. De acordo com a Apple, a Doença é causada pela queda repetida do iPhone em superfícies duras e "então incorrer em mais estresse sobre o dispositivo" (o que quer que isso signifique; a Apple não diz). Segundo a Apple, é basicamente o resultado do usuário não cuidar do seu dispositivo.
Por outro lado, o iFixit - um site que foca na reparação e compreensão de produtos Apple - diz que o problema resulta de uma falha de design no iPhone e pode acontecer em dispositivos que não foram descartados e em dispositivos além do iPhone 6 Plus. . O problema tem que fazer a soldagem de dois chips controladores touchscreen embutidos no iPhone, de acordo com o iFixit.
É possível que ambas as explicações estejam corretas - que soltar o telefone pode afrouxar a solda dos chips e que alguns telefones não soltos tenham falhas de fabricação - mas não há nenhuma palavra oficial adicional.
É realmente uma doença?
Não, claro que não. E, para o registro, nós não o chamamos de "doença do toque do iPhone". Doenças são doenças que podem ser transmitidas de uma parte infectada para outra. Não é assim que funciona o iPhone Touch Disease. A doença do toque é causada pela queda do telefone (de acordo com a Apple), não porque o telefone espirrou em outro telefone. Isso seria um vírus, e os iPhones realmente não recebem vírus. E os telefones não espirram de qualquer maneira.
"Doença" é apenas um nome atraente que alguém deu o problema neste caso.
Como você conserta doença do iPhone Touch?
Na maioria dos casos, os usuários finais não corrigem. Se você é realmente bom com um ferro de solda e não se importa de correr riscos abrindo o seu iPhone, você pode fazê-lo, mas recomendamos contra isso. Você poderia tentar consertar sua tela quebrada, mas isso pode não funcionar.
A solução mais simples é a que a Apple está oferecendo: a empresa consertará seu telefone. Enquanto você vai ter que pagar pelo reparo, custa muito menos do que muitos outros custos de reparos do iPhone.
Você poderia usar uma oficina de reparos de terceiros para consertar, mas a loja precisará ter trabalhadores qualificados em micro soldagem e se eles estragarem seu iPhone, a Apple provavelmente não o ajudará a consertá-lo.
Quais são os requisitos para o programa de reparo da Apple?
Para se qualificar para o programa de reparação do iPhone Touch Disease da Apple, você deve:
- Tenha um iPhone 6 Plus
- Na condição de trabalho
- Isso mostra os sintomas listados anteriormente no artigo
- Isso não tem uma tela rachada ou quebrada.
O programa só se aplica a dispositivos dentro de cinco anos após a venda inicial. Então, se você está lendo isso em, digamos, 2020 e tem um 6 Plus que tem esses problemas, você não está coberto. Caso contrário, se você atender a todos esses critérios, provavelmente se qualificará.
O que o programa de reparo da Apple custa?
O programa da Apple custa US $ 149. Isso pode não parecer ótimo, mas é mais barato do que comprar um novo iPhone por US $ 500 ou mais ou pagar por um reparo fora da garantia (geralmente US $ 300 ou mais).
O que o Conserto da Apple Consiste?
Enquanto o programa supostamente conserta telefones afetados, existem alguns relatórios que indicam que a Apple está realmente substituindo-os por telefones recondicionados.
Quais são os próximos passos?
Se você acha que seu telefone tem o Touch Disease, visite o site da Apple com o link acima e marque um horário para fazer a inspeção do seu telefone.
Antes de levar seu telefone, certifique-se de fazer um backup completo de todos os dados no seu dispositivo. Dessa forma, se você precisar consertar ou substituir o telefone, haverá menos chances de perder seus dados importantes. Você também poderá restaurar esse backup no seu telefone reparado.
