Voz sobre IP (VoIP) A tecnologia permite que chamadas telefônicas sejam feitas através de redes de computadores digitais, incluindo a Internet. O VoIP converte sinais de voz analógicos em pacotes de dados digitais e suporta a transmissão de conversas bidirecionais em tempo real usando o Protocolo de Internet (IP).
Como é o VoIP melhor do que as chamadas telefônicas tradicionais?
O Voice over IP oferece uma alternativa tanto para chamadas tradicionais quanto para telefone fixo e celular. O VoIP proporciona economias de custo substanciais em relação a ambos, devido à sua construção sobre a infra-estrutura de Internet e de intranet corporativa existente. Veja também: O VoIP é sempre mais barato?
A principal desvantagem do VoIP é o maior potencial de queda de chamadas e degradação da qualidade de voz quando os links de rede subjacentes estão sob carga pesada. Mais: Desvantagens e armadilhas do VoIP.
Como configuro o serviço de VoIP?
As chamadas VoIP são feitas na Internet usando serviços e aplicativos VoIP, incluindo Skype, Vonage e muitos outros. Esses serviços são executados em computadores, tablets e telefones. Receber chamadas desses serviços requer apenas uma assinatura junto com um fone de ouvido padrão para alto-falantes e microfone.
Alternativamente, alguns provedores de serviços suportam VoIP através de telefones comuns que usam adaptadores especiais, alguns chamados telefones de banda largapara se conectar a uma rede de computadores domésticos.
Os custos de uma assinatura de VoIP variam, mas geralmente são menores do que para o serviço de telefone residencial tradicional. Os custos reais dependem dos recursos de chamada e planos de serviço escolhidos. Aqueles que assinam o serviço de VoIP da mesma empresa que fornece seu serviço de Internet de banda larga geralmente obtêm as melhores ofertas.
Veja também: Escolhendo o serviço VoIP correto
Que tipo de serviço de Internet é necessário para o VoIP?
Os provedores de serviços de VoIP oferecem suas soluções sobre a maioria dos tipos de Internet de banda larga. Uma chamada VoIP típica requer apenas cerca de 100 Kbps para melhor qualidade. A latência da rede obviamente deve ser mantida baixa para chamadas telefônicas digitais para manter uma boa qualidade de som; VoIP via Internet via satélite pode ser problemático, por exemplo.
O serviço VoIP é confiável?
O antigo serviço telefônico analógico era incrivelmente confiável. A qualidade do som era previsível e, mesmo que uma casa sofresse um corte de energia, os telefones normalmente continuavam a funcionar quando eram conectados a outras tomadas elétricas. Em comparação com isso, o serviço de VoIP é menos confiável. Os telefones VoIP falham quando há falta de energia na residência e a qualidade do som sofre, às vezes, devido à contenção da rede. Algumas pessoas instalam um sistema de backup de bateria da Universal Power Supply (UPS) para sua rede doméstica, o que pode ajudar. A confiabilidade da rede também varia com o provedor de serviços de VoIP; Muitas, mas nem todas, implementações de VoIP são baseadas no padrão de tecnologia H.323.
O serviço VoIP é seguro?
As linhas telefônicas tradicionais podem ser interceptadas, mas isso requer acesso físico e esforço de instalação. As comunicações VoIP, por outro lado, podem ser rastreadas pela Internet eletronicamente. Os invasores de rede também podem interromper suas chamadas interferindo no fluxo de pacotes de dados. Assegure-se de que os sistemas de segurança da rede doméstica estejam em vigor para minimizar as preocupações de segurança com o VoIP.
Mais: Ameaças à segurança no VoIP
Quão boa é a fidelidade sonora do serviço VoIP?
Quando a rede está funcionando bem, a qualidade de som do VoIP é excelente. Tão bom, na verdade, que alguns provedores de serviço de VoIP realmente injetam sons especiais (chamados "ruído de conforto") na transmissão, para que os chamadores não pensem erroneamente que a conexão está morta.
A assinatura do serviço VoIP na Internet requer alteração de números de telefone?
Não. Os telefones de Internet suportam portabilidade numérica. Aqueles que mudam do serviço telefônico comum para o serviço VoIP podem normalmente manter o mesmo número. Note, no entanto, que os provedores de VoIP normalmente não são os responsáveis por mudar o seu número de telefone antigo para o seu serviço. Verifique com sua companhia telefônica local, pois alguns podem não suportar uma transferência de números.
Os números de emergência são acessíveis com o serviço VoIP da Internet?
Sim. Serviços de emergência (como 911 nos EUA, 112 para a União Européia, etc.) devem ser apoiados por qualquer grande provedor de serviços de telefonia pela Internet. Mais: Eu tenho 911?
